驻马店市中医院受到市创文指挥部通报表扬

原标题：驻马店市中医院受到市创文指挥部通报表扬

本报讯 （记者丁宏伟 通讯员李 亚）近日，驻马店市创文（创建全国文明城市）指挥部对驻马店市中医院等6家单位予以通报表扬。

自全市创文工作开展以来，驻马店市中医院积极响应市委、市政府和创文指挥部的号召，行动迅速、措施有力、特色鲜明，创文成效显著，在全市创文工作中起到了模范带头作用。

驻马店市中医院高度重视创文工作，把这项工作列为推动医院内涵建设的重要内容来抓，明确目标，向不文明现象“宣战”，营造了创文的浓厚氛围；以医院文化墙、大厅电子屏等为重要载体，开设创文广告宣传栏，创文工作宣传口号和标语在该院随处可见，让人们感受创文力量。

同时，驻马店市中医院通过自愿报名等方式组建志愿者服务队。志愿者在门诊、住院楼定点站岗；开展导诊、控烟劝导、环境清洁等工作；通过设置母婴室、无障碍卫生间等为老弱残幼人群服务；对需要帮助的患者，及时主动提供服务；志愿者服务站配备药箱、轮椅、饮水机等便民设施，供患者免费使用；对健康教育资料及时更新；为患者提供信息咨询、医疗救助、物品保管、手机充电等便民服务，提升了患者满意度，构建了和谐医患关系。

驻马店市中医院不但把创文工作与日常工作紧密结合，而且列入全院工作的重要议程，一起布置、一起落实、一起督查、一起考核，切实从思想、组织、具体措施上进行全面落实；建立三级联动责任机制，推行网格化管理，责任分科分片，落实到人，确保问题及时处理；坚持问题导向，对照创文标准，制定行为规范，强化知行合一；每次科室例会都要求传达并学习创文工作相关文件，提高了医务人员的文明素质。

驻马店市中医院相关负责人说，创文工作是目前医院的大事。全院医务人员要在思想上高度重视，强化措施、落实责任。各主管领导、职能科室要各负其责，对照创文标准、明确工作任务，高标准、严要求，在巩固前期创建成果的基础上查漏补缺、逐项落实；要统筹兼顾、全面推进，把创文工作和医德医风建设、优化服务流程、提高医疗质量有机结合起来，全面提升医疗服务能力。

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