上海疫情中求助的患者：大部分已得到解决

健康时报记者 赵萌萌 孔天骄

“我父亲已经五天没有透析了，急需透析”、“孩子是脊肌萎缩症患儿，需要紧急接种第三针”、“乙肝小三阳用药‘恩替卡韦’不够了”...... 连日来，上海疫情严峻，居民反映的“就医难”问题比较集中。

健康时报在网上一份“上海医疗紧急求助”的文档里发现，有需要定期进行透析治疗的尿毒症患者，有需要定期化疗的肿瘤患者，有基础疾病需要长期服药的老人等。

对此，健康时报记者于4月1日上午联系了多位患者核实最新情况，了解到3月29日至31日填报此表的患者，大部分已获得回应，问题得到了初步解决。不过，截至4月1日12点，仍有患者不断在该表中更新信息。

多位“就医难”患者表示问题得到解决

“我父亲是肾衰竭晚期患者，每周一三五要做三次透析。但因为小区封闭管理，已经有五天没有透析了，情况非常紧急，最终选择在网上发声求助。” 上海市思浦路的曹平（化名）向健康时报记者反映了自己一家的遭遇。

曹平告诉记者，“发出去几个小时时间，就有工作人员联系我，了解情况，现在父亲已经成功前往医院进行透析了。”

来自上海市浦东新区的董京（化名）也曾在3月30日中午发帖求助：“我爸是尿毒症患者，每周应该要做三次血透，由于小区有阳性，之前对口的医院不让做了，已经连续6天没有做血液透析了，急需得到帮助。”

4月1日，董京告诉健康时报记者：“目前我爸已经顺利社区安排的医院进行治疗。”另外，来自上海宝山区的一位居民也告诉健康时报记者：“我家人的问题得到了解决，社区积极联系了我们，好在家人已经入院治疗。”也有上海其他区的多位患者向记者表示问题求助后得到了解决。

周黎的孩子住上了医院，受访者供图

此外，3月30日，健康时报曾报道《上海疫情管控区脊肌萎缩症患儿家长求助：孩子急需打第三针》，周黎的孩子患有脊肌萎缩症（SMA），今年初天价药诺西生化钠注射液进入医保，3月29日应该打第三针，前四针比较重要。但因为所在小区是管控区，自己出不去，医生进不来。

4月1日上午，周黎告诉健康时报记者：“居委会30日晚上联系了我，并表示确认医院可接收后，将安排医护人员‘大白’与车辆一同送我们去打针，3月31日早上做了核酸并住院，今天终于打了第三针。”

上海：尽最大努力提供日常医疗服务

在疫情下为保障急危重症患者的就医需求，上海此前已经出台过一系列措施。上海市卫生健康委主任邬惊雷在3月31日上海举行新冠肺炎疫情防控工作新闻发布会上表示，全市各级医疗机构急诊在规范防疫的前提下已全部开放。统筹调配全市血透治疗资源，增配设备和相关医疗人员，支持浦东新区血透病人的治疗。属地社区卫生服务中心家庭医生团队做好对接，并衔接上级医院服务资源，按规范做好基本用药、慢性病长处方等服务。

“当前，全市医疗卫生系统在全力做好抗疫工作的同时，也尽最大努力为市民群众提供日常医疗服务，但是与大家的需求还有一定差距。”邬惊雷表示，“这段时间，120急救中心承受着巨大的接听与运行压力，尽管我们已经采取了紧急措施，增加急救运能，当班急救车增幅近50%，工作量是原先的三倍，但仍然不能完全满足所有患者的需求，也存在个别工作人员经验不足，应急处置能力不够的问题。我们将举一反三，加强培训，进一步提高急救处理能力。”

周黎告诉健康时报记者：“现在上海还有近期需要打针的家长都行动起来，积极地联系居委会，让他们协助我们与上面沟通，希望让孩子们都可以及时就诊用上药，也希望其他需要就医的患者都能安排就医。”

邬惊雷对缓解就医压力进行了全面解答。“我们即将向社会公示全市封控区的定点医疗机构联系电话，指定专人专线负责接听就医电话，重点满足急诊患者必需的就医需求。