漯河市老年友善医疗机构建设工作系列报道之十一

原标题：漯河市老年友善医疗机构建设工作系列报道之十一

守护老年人健康，推进老年友善医疗机构建设

人敬老，己得福。夫孝，德之本也。近年来，漯河市积极应对人口老龄化，通过持续开展老年友善医疗机构建设工作，督促医疗机构全面落实老年人医疗服务优待政策，建立健全相应制度措施，优化老年人就医流程，提供老年友善服务，保障老年人合法权益，弘扬中华民族敬老助老美德，推动了老年友好社会建设。

守护老年人健康，推进老年友善医疗机构建设

——来自漯河市召陵区人民医院的报道

本报记者王明杰 通讯员纪雨辰 谷东方

近年来，漯河市召陵区人民医院为加快推进健康中原建设，积极推进应对人口老龄化战略实施，落实国务院办公厅《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》，优化老年人就医环境，为老年人提供了便捷舒适的医疗服务。

在老年友善医疗机构建设启动会上，召陵区人民医院院长李永昌对老年友善医疗机构建设提出三点要求：一是要在思想上高度重视，二是要建立健全相关制度，三是细化评价指标、责任到科、落实到人；各科室召开老年友善医疗机构建设工作启动会，深入领会文件精神，突出难点与重点，短时间内全面铺开老年医学科的工作。

着力打造老年友善文化平台

召陵区人民医院积极开展老年健康促进活动，广泛开展老年健康教育，倡导科学、文明、健康的生活方式，增强老年人运动健身和心理健康意识，开展老年疾病防控知识的宣传。做好老年人常见病、慢性病的健康指导和综合干预，促进老年疾病早发现、早诊断和早治疗，重视老年人的精神关怀和心理慰藉。

深入社区开展免费义诊，入户为不方便出门的老年朋友免费健康咨询及测量血压血糖；积极为老年患者开展中医特色治疗、包括针灸、艾灸、拔罐、敷贴等服务。

进一步加强老年友善管理

近两年来，召陵区人民医院全体医务人员以“关爱老人，关爱健康”的服务理念，培养塑造一支精诚团结、乐于奉献、关爱老人的医护队伍。科室主要收治消化、呼吸、内分泌的患者，这些患者有病情重、病情变化快的特殊性，科室根据这一特殊情况，建立了一套具有科室特点的抢救预案，日常抢救成功率明显提高。

该院在病区开展健康教育课堂，为患者及家属分段科普健康小常识。有针对性、目的性进行健康教育，准确地评估老年患者个人状况。对危险因素预防干预，培养老年人自我观察、自我判断、自我治疗、自我护理、自我预防能力，掌握简单的自救方法、急救时会拨打120。

积极开展老年友善服务

据介绍，召陵区人民医院开展老年友善服务突显以下八大亮点：改善老人日常生活能力；减少不必要的用药；缩短住院时间；减少再住院率；减少住院费用；提高老人生活质量；更好地维护老人功能，减少失能发生；可让老人或家属对所患疾病、心理状态、躯体功能、社会功能有全面的认识。

进一步改善老年友善环境

召陵区人民医院严格按照《无障碍设计规范》要求，建设适老化设施和无障碍设施。在医院主要道路岔口处、医院主出入口处、各楼层通道分叉显眼处、电梯内外按钮，均设有颜色醒目、较大字体、简单易懂的标识，标识都安装在适当的高度和位置，为老年人就医的安全和便捷提供有力保障。

在导诊台、门诊、住院病区、收费、取药窗口均配备老花镜、轮椅等。开展导医服务，开通就诊绿色通道、一站式结算服务。同时，安排志愿者对老年人给予引导、活动帮助、用药及就诊咨询等服务措施，为老年人提供到医院就诊的全程贴心服务；组织党员定期下基层为老年朋友开展问诊及医疗服务。

该院积极对卫生间、过道、台阶、门槛、扶手等设施进行改造，力求减少潜在意外伤害风险；同时对入院老人进行跌倒、坠床、误吸、谵妄等老年综合征进行评估和干预，未雨绸缪，防止意外情况发生。科室开展优质护理服务，把老年友善医院中的“友善”二字落到实处，让老年患者真正受到关爱，获得尊严，得到友善对待。

该院副院长周香丽经常性的深入科室督导检查老年友善医疗机构建设工作落实情况，对建设情况进行对照细则标准找差距、寻不足，要求科室把每一项标准都做到细化、量化、具体化；把每一项工作具体到人、落实到位。

召陵区人民医院介绍说，下一步将进一步巩固深化创建成果：一是提高思想认识，让全院职工牢固树立尊老爱老敬老善老思想，切实转变工作作风和模式，把老年友善医院中的“友善”二字落到实处，让老年患者真正受到关爱，获得尊严，得到友善对待；二是建立长效机制，把创建的各项内容融入日常工作，把各项标准进一步细化、标准化，着力改善老年患者就医环境，提高自身服务能力和水平，提升老年患者看病就医满意度。该院将以“竭我全力 护佑生命 厚德仁爱 服务社会”的医院精神，竭诚为广大老年朋友服务。

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